《洛阳伽蓝记》中记载的伽蓝,乃花果蔚茂,芳草蔓合之地。它开满鲜花、布满芳草,充满着生命力和东方美学。伽蓝的英文名称JALA在梵语里面是水的意思。作为一个化妆品公司,伽蓝集团JALA所取用的原料离不开水,伽蓝之名的灵感源自于此。
2017年5月17日,由伽蓝集团与《商学院》杂志、中国经营者俱乐部和经理人社区联合主办的“走进名企、标杆学习”的第61场活动——《探秘伽蓝:如何用科技创新“中国美”》,与清华、复旦、上海交大三大商学院的近50名师生一道,探访了伽蓝集团,感受现代东方美学和国际尖端科技的碰撞。
中国经营报总编助理、《商学院》杂志主编汪静认为,走进伽蓝集团是一场兼具三个层级美的学习之旅。首先,伽蓝是一个中国美妆品牌中的领军企业;其次,伽蓝集团还是一个具备创新科技美的高新技术企业;伽蓝在经营企业、品牌之外,还积极履行喜马拉雅冰川水的保护、少数民族文化保护等的社会责任,体现一个企业的价值美。
从研发中心到集团总部,东方美无处不在。2011年,伽蓝集团发起“伽蓝艺术计划”,旨在将东方美学艺术融入公司经营行为,营造极具艺术气质的办公氛围,潜移默化地培养及提升员工的艺术鉴赏力和品位,让美、时尚、艺术点燃伽蓝人无限的梦想和创造力,并循序渐进地融入品牌精神、视觉表现、产品开发的每一个细节中。
至于产品之美,更是精雕细琢。比如美素小玫瑰花泥面膜的包装,灵感来自东方花园之门,瓶底的弧线设计灵感来自于中国瓷器之美,微妙的弧度预示中国“满则溢、盈则亏”的哲学思想,展现美素的东方美学智慧。
一沙一世界,一花一天堂。伽蓝对美的追求和讲究,贯穿了产品、科技和社会责任。
从2001年开始创立,伽蓝一直致力于为消费者提供“五感六觉”的一流品质的产品和服务,向世界传播东方美学价值。所谓五感,乃是尊重感、高贵感、安全感、舒适感、愉悦感。六觉,则是视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉、知觉。
国务院将每年的5月10日设立为“中国品牌日”,这意味着“中国品牌”将成为国家的一张“名片”,也意味着品牌战略上升到前所未有的高度。而伽蓝集团一直怀揣“打造中国人自己的世界级品牌”的梦想。
16年来,伽蓝从零开始,从无到有,已经发展成为集研发、生产、销售为一体的大公司,目前直属员工8100余人,网络从业人员已经超过十万人,已经是中国最大的化妆品企业,也是中国化妆品的领军企业。
目前,伽蓝集团旗下一共有四个品牌,中国原创高端美妆品牌美素,国民第一美妆品牌自然堂,植物护肤品牌植物智慧和海洋药妆医婷。目前,伽蓝在国内建立了25090个销售网络,2016年的销售额较上一年增长了24.6%。伽蓝有25个超级单品,其中年销售额超过一亿元的单品共有17个,超过2亿元的单品5个,超过3亿元的单品1个,还有一个超过4亿元的单品 。
伽蓝集团高级公关总监陈涓玲认为有三个主要的原因:第一是坚持梦想,伽蓝坚持打造中国人自己的世界级品牌;第二是坚持工匠精神,伽蓝的每一款产品都对标世界一流的品质,因此非常注重研发,还搭载航天航空的尖端科技进行研发;其次是坚持合作共赢,陪伴渠道商的成长,细化到帮助他们建立管理体系。
伽蓝的研发中心有一支来自于中日韩美法的5国科学家以及105名科研人员的领先团队,每年超过3%的集团收入都投入于产品的基础研究跟创新开发上,这在中国化妆品企业中已经是罕见的对科技的重视。
来自伽蓝集团研发中心的徐超尔表示必一运动B体育,品牌力的核心就是产品力,唯有好的产品才能将品牌故事和设计理念传输给消费者,让消费者能够切身体会到企业的用心和产品的卖点。
“伽蓝一直认为我们产品力的核心是科技,因为在产品趋同化严重的今天,唯有科技力才能打造一道独特的技术壁垒。”徐超尔表示。
一言蔽之,科技力、产品力、品牌力,是伽蓝从本土化妆品企业中脱颖而出的“三力”,也是追赶世界一流的底气。
2013年6月,美素东方美学研究中心建立其首个开展护肤研究的太空实验室;2016年4月,伽蓝再次进入太空实验室开展科研;2017年10月,全球第一款太空实验室精华液成功上市。3D皮肤细胞模型、3D生物打印技术和航天科技两大尖端科技,为伽蓝塑造高端品牌铺就了一条通路。
复旦大学于保平博士认为,按照伽蓝集团每年上百亿的销售规模来看,营业收入的3%投入研发,这个量是非常大的,这也是伽蓝能成长壮大至今的原因——打造企业的长期竞争力。伽蓝早期就意识到了,如果没有技术手段,单靠品牌是没有持久性的。
在走近中国大多数的标杆企业而不仅仅是伽蓝时,于保平博士认为,应该关注这几个共通的问题:首先,战略方向是否清晰;其次,创始人和高管层的内心是否一直保有坚持;第三,是否始终秉承价值创造和服务消费者的理念;第四,是否一直坚持改进管理。
“伽蓝是比较开放的,开放是指愿意把自己的事情,把自己的经验甚至是教训都可以拿出来分享。” 于保平博士说。并且,他认为,伽蓝在2010年取消订货会是追求务实诚信理念的一种体现。订货会往往就是把货压到经销商那边,他们什么时候出货,集团是不知道的 。“这个过程当中没有产生一个价值创造,所以伽蓝推动的一个改变就是从价值转移到价值创造,一切围绕消费者来展开,追求产品长期的生命力,这是一个蛮重要的特点。”
此外,于保平还对伽蓝集团对人才的重视印象深刻。 作为民营企业来讲,伽蓝吸引了很多国内外非常顶尖的业内人才加盟,也不是仅仅给出高薪,还很注重文化体系的建设,通过使命、愿景、价值观来融合跨国人才和本地人才。
“一个一流企业应该做的是什么?回归原点,一定是创造有品质、有价值、有故事的一流品牌,而这个是需要有科学与艺术的完美融合才可以。”陈涓玲说,他们希望有一天,即使产品包装上没有任何的LOGO,甚至消费者仅仅凭一个瓶身或是一种独特的味道,就能够感知到这是自然堂,这是美素,那就是伽蓝的成功。
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