随着新型冠状病毒疫情的发展,大部分人都被迫闷在家里,每天最熟悉不过的场景就是视频直播。政府部门每天发布会直播、建造医院直播,各行各业大咖直播、网上课程直播等等,足不出户的直播场景一夜之间成为了生活的一部分。直播已不再只是网红主导的事情了,是政府与大众沟通的工具,也逐渐形成品牌商家与消费者日常沟通的工具。
上市互联网装修平台一起装修网,大年初六开启线上办公,捕捉消费端的用户需求,积极构建视频直播新场景,召集了包含行业大咖、工程专家以及优秀的资深设计师等组成直播团队,倾力打造百场足不出户,装修到家的系列直播,提升用户体验感,增强用户粘性。在开通线上直播短短半个多月以来,已累计服务超过10万名业主。
一起装修网自2009年创立,针对装修行业知识盲点多信息不对称的特点,以传播装修知识为己任,从PC时代BBS装修知识普及、业主装修日记和装修攻略,到移动互联时代,成立微信装修大学,借助抖音、今日头条等新媒体平台输出内容,每周举办装修公益讲堂,组织业主工地学习交流,线上线下相结合传播装修知识,并且凝聚了一批热心的装修业主,共同帮助用户解决装修过程中遇到的问题。
随着短视频平台的兴起,一起装修网积极通过短视频平台传播装修知识,选择用户关注的热门内容,帮助消费者规避装修痛点,让不懂装修还没有时间的用户,在碎片化的时间里了解装修避免踩坑。另一方面借助短视频呈现产品和内容,通过内容聚焦用户,连接品牌和消费者,培养潜在消费用户。一起装修网因此荣获抖音2019年度最具商业价值奖。
基于对视频传播以及用户培养的积累,抗疫期间,为了方便消费者以及应对疫情带来的市场冲击,一起装修网积极构建视频直播新场景,召集了包含行业大咖、工程专家以及优秀的资深设计师等直播团队,通过系列直播活动,用户足不出户在线上学习装修知识,与装修大咖在直播间互动,线上逛展厅逛工地选建材定设计方案,在家轻轻松松搞定装修。
一起装修网联合创始人胡一刀也因此有了一个新的身份:主播,他不仅是十年来带领几百万业主避开装修陷阱的装修团团长,每周装修公益讲堂常驻大咖讲师,还是拥有百万粉丝的抖音网红。
他直言,感谢业主朋友们的信任,一起装修网成立11年,我们一直跟业主站在同一战线,从团购会开始,帮助业主跟商家砍价,有任何售后问题我们积极跟进;每周我们组织装修公益讲堂,现在用线上直播的方式跟用户沟通,更加高效,几万人同时在线,即时互动,不管最终用户是不是选择我们,希望能给他们提供一些帮助。
时下疫情牵动着人们的心,也唤起人们对生命价值的反思、对活在当下的领悟、以及对家庭生活的珍惜与眷恋,人们将更重视家装的品质。一起装修网坚持不懈于客户体验创新,实现装修托管,让更多的家庭享受到便捷省心的品质家装服务。
继在北京国贸开出高端体验馆之后三个月,一起装修网又在天津开出一家3000平米的旗舰店。11月30日,位于河东区六纬路117号的一起装修网天津高端设计体验馆“天津旗舰店”正式开业必一运动B体育,围绕消费者装修一个家提供服务,推出整装、别墅大宅、局改及家具软装等。
双十一期间,一起装修网全国家装体验馆人气爆棚,奥运冠军张湘祥亲临现场与装修业主齐聚一堂,分享装修体验。据一起装修网透露,双十一期间全国业绩超过5000万,全面刷新了纪录。
10月22日,抖音举办“INV制胜”2019抖音企业号生态大会,上市互联网装修平台一起装修网作为企业号代表受邀参加,并荣获抖音“年度最具商业价值奖”。一起装修网新媒体部尹松现场做主题演讲《价值30万的视频:爆款转化的背后》,分享装修行业塑造内容生态及聚焦用户价值的重要性。
十年对于一个人来说,意味着一个阶段的成长乃至成熟;而对于一个行业来讲,十年也意味着翻天覆地,甚至是颠覆性的。装修行业短短30多年的历程,一起装修网参与和见证了最近十年的发展,在“互联网+”时代帮人们圆一个家的梦想。
中秋节假期的周日,一起装修网创始人兼CEO黄胜杰像往常一样带领巡检小组巡检工地,从首席体验官奥运冠军张湘祥家开启了这一天的巡检。巡检小组对每一个空间做详细的验收和答疑,对装修体验和建议做详细记录。
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